Unsere Bücher und Analysen werden vollständig digital bereitgestellt. Hier erfährst du, wie du nach dem Kauf auf deine Inhalte zugreifen kannst und wie der Ablauf bei einer individuellen Analyse aussieht.

So erhältst du deine Ebooks

Nach erfolgreicher Bezahlung stehen dir deine gekauften Ebooks direkt auf der Bestellseite zum Download zur Verfügung. Zusätzlich erhältst du eine Mail mit einem Downloadlink an die Adresse, die du bei deiner Bestellung angegeben hast. Das gilt auch für unsere Buchbundles, bei denen du Zugriff auf beide enthaltenen Bücher erhältst.

Die Bücher werden als PDF bereitgestellt und lassen sich auf deinem Computer, Tablet oder Smartphone öffnen. Wir empfehlen dir, die Dateien nach dem Download auf deinem Gerät zu speichern, damit du jederzeit darauf zugreifen und in deinem eigenen Tempo mit den Inhalten arbeiten kannst.

So startet deine individuelle Analyse

Nach dem Kauf erhältst du eine Mail mit dem Link zu unserem Briefingformular. Darin fragen wir wichtige Informationen zu deinem Shop, deiner aktuellen Situation und deinen Zielen ab. Außerdem kannst du uns mitteilen, welche Herausforderungen dich besonders beschäftigen und worauf wir bei der Analyse achten sollen.

Bitte fülle das Formular möglichst vollständig aus. Je genauer wir dein Business und deine Fragestellungen verstehen, desto gezielter können wir auf deine Situation eingehen. Falls uns noch Informationen fehlen oder sich Rückfragen ergeben, melden wir uns bei dir per Mail.

Bearbeitungszeit und Zustellung

Die Bearbeitungszeit für deine Analyse beträgt bis zu drei Wochen. Sie beginnt, sobald uns dein ausgefülltes Briefing sowie alle für die Analyse erforderlichen Informationen vorliegen. Sollten noch Angaben fehlen, kann sich der Beginn entsprechend verschieben.

Sobald deine Analyse fertiggestellt ist, erhältst du deinen persönlichen Report als PDF per Mail. Darin findest du unsere Auswertung sowie konkrete Handlungsempfehlungen mit klaren Prioritäten. Der Umfang und die untersuchten Bereiche richten sich nach dem gebuchten Paket.

Die Empfehlungen kannst du anschließend selbst umsetzen oder an Personen weitergeben, die dich bei deinem Shop unterstützen. Änderungen an deinem Shop oder deinen Werbekonten sind nicht Bestandteil der Analyse.

Rückfragen nach der Analyse

Wenn dein gebuchtes Paket eine Nachbetreuung enthält, kannst du uns nach Erhalt deiner Analyse zwei Wochen lang über WhatsApp Fragen zu den Ergebnissen und Empfehlungen stellen. So lassen sich offene Punkte klären und die nächsten Schritte besser einordnen.

Falls etwas nicht ankommt

Bitte achte bei deiner Bestellung darauf, dass deine Mailadresse korrekt angegeben ist. Falls du eine erwartete Nachricht nicht findest, prüfe auch deinen Spamordner.

Sollte ein Download nicht funktionieren, eine Datei sich nicht öffnen lassen oder eine Nachricht ausbleiben, schreibe uns an info@kozakconsulting.de. Gib dabei bitte deine Bestellnummer an, damit wir deine Anfrage schnell zuordnen und dir weiterhelfen können.